今年以来,河南省源汇区人口计生委以争创全省优质服务先进区为载体,以技术服务为主导,以群众满意为目的,扎实推进创优工作。
一是为育龄群众提供全方位的优质服务。以“生殖健康进家庭”优质服务活动为契机,通过深入开展避孕节育优质服务、生殖保健优质服务、出生缺陷干预“三大工程”,着力提高育龄人群健康水平。今年,全区共普查已婚育龄妇女13580人,其中查出患病人数3055人,治疗3046人,转诊9人。
二是温馨服务暖人心。区站和乡所设立 “温馨服务台”,为育龄妇女提供开水、候诊椅、打气筒等服务措施,对落实结扎、引流产术的育龄妇女免费派车接送本人及其家属。在区站由区人口计生委免费为陪同手术的家属提供用餐、茶水等服务。与区妇幼保健院结合,由政府买单,为全区198名农村计划生育奖励扶助对象进行体检,检查项目有腹部彩超、乙肝、心电图、血脂血糖等十项内容,全区198名享受计生奖扶的老人全部进行了健康体检。共发现疾病126人,治疗121人,提出转诊建议5人,随访126人,并为所有奖扶老人建立了健康档案。
三是拓宽药具发放渠道,更大程度方便育龄群众领取。在建立完善了标准化药具室基础上,健全了以主渠道为主,农村、城区为依托的药具免费发放渠道,形成了覆盖全区的计划生育药具发放管理和服务网络。进一步完善了药具质量跟踪管理体系、不良反应跟踪监测体系和信息管理体系,使我区的计生药具管理的工作效率和管理水平得到了规范,进一步提高了群众的满意度。