固始县人口计生委为不断提高人性化服务水平，满足群众的实际需求，在各乡镇计生服务站设立了“计生悄悄话室”，为群众进行单独提供生育指导、生殖保健等方面的咨询提供了极大的方便。
　　“计生悄悄话室”配备了专门的医务人员，解答广大群众在生殖健康、优生优育等方面的“难言之隐”，同时，还以生殖健康讲座、宣传咨询活动等形式，面对面向群众普及避孕节育、优生优育、生殖保健等科学知识。“计生悄悄话室”的设立，带动了计生服务站服务功能的整体提高，由原来的孕情检查、药具发放单一功能发展成目前的孕前教育指导、孕期保健、产后随访、婴幼儿教育、妇科病诊治等综合服务。
“计生悄悄话室”自设立以来已接待近千人，为咨询者及时提供的合理建议和方案有三千多条，这种“人性化”的服务深受广大群众的欢迎。