河南省确山县人口计生委在已获得省级优质服务先进县的基础上,努力打造国家计划生育优质服务先进县,为加大创建工作力度,日前,该县在计生系统广泛开展了“十个一”优质服务新模式,力促全县计划生育优质服务再上台阶。
一是从细节服务上暖民心。该县计划生育技术服务指导站、乡镇计生技术服务中心、县人民医院、中医院、县妇幼保健院及13个乡镇的医院均开展了“送一份热情,献一颗爱心,尽一份责任的“三个一”活动,在全县开展生殖健康检查服务时,对每一位前来咨询和问诊的育龄群众递上一杯热茶,送一份优生优育和生殖健康保健资料和一份免费的生殖健康登记卡。
二是从便民服务上顺民心。县计划生育技术服务指导站携带B超、避孕药具、计生宣传资料等,走村串户为育龄群众“送政策、送药具、送证件、送免费健康检查服务”。
三是从随访服务上取民心。县站、乡镇计划生育技术服务机构对节育手术对象开展术后随访普查、普治服务;对孕妇开展孕产期查体与保健服务;对不孕不育对象开展访视咨询及助疗服务。
四是从持证服务上安民心。县乡技术服务人员均持证上岗,确保广大育龄群众,通过知情选择,享受安全和放心的节育手术及生殖健康服务。
五是从免费服务上定民心。该县全面落实了基本项目免费技术服务,确保群众免费享受节育手术和生殖保健服务,设立专项资金,对主动放弃生二胎的独女户育龄妇女并落实长效避孕节育措施者实行2000元奖励。
六是从政策宣传上入民心。积极倡导婚育新风,开展“温馨宣传教育”活动,县人口计生委全体干部根据所包镇、村(居),走村入户了解育龄群众需求,帮助他们解决实际问题,以光盘、宣传手册为载体,把计生政策法规、优生优育和生殖保健等科普知识送到育龄群众家中。
七是从知情选择上顺民心。全面实施了避孕节育知情选择措施,充分尊重广大育龄群众的意愿,加大普及避孕节育科普知识,指导、帮助育龄群众选择适合的安全有效的避孕节育措施,千方百计维护广大育龄群众的身心健康。
八是从保健服务上暖民心。充分发挥县计生技术服务站职能和技术优势,积极开展各项保健服务。不定期开展妇科病普查、普治服务,对查出的患病育龄妇女进行登记造册,分类建档,开展随访治疗服务。
九是从依法管理上赢民心。以创建优质服务乡镇、村为契机,制定完善规范化管理措施及创优方案。强化计生队伍建设和技术人员业务知识培训,坚持依法行政,持证上岗,以理服人。
十是从阵地建设上得民心。投资300多万元新建了县计划生育技术服务指导站,配备了各类新型化验器械设备。创建了“爱心”服务室,为广大育龄群众提供了舒心环境和温馨的优质服务。