河南省郾城人口计生委党组,针对我国即将举办奥运会,从做好信访稳定工作这个大局出发,对信访工作实施“五项措施”,把信访问题做到早排查、早化解,确保近期及奥运期间计生信访稳定。
一、早发现,早化解。在信访工作中仔细梳理,注意端正对信访群众的态度,从群众利益“无小事”出发,主动教育、及时疏导群众通过正当渠道反映问题,依照法律法规解决矛盾。围绕“抓早、抓小、抓苗头”,对本系统的信访问题,进行全面摸底排查,广泛搜集信息,超前预测,防患未然。
二、力求速决,防止拖延。对群众上访反映的问题,做到第一时间调查、第一时间处理、尽快结案,力争作到案结事了,不留后患,从而避免重复上访、越级上访的发生。
三、预防为主。在解决群众上访问题的同时,注重超前防范,堵绝苗头,标本兼治,把信访问题由事后处理向事前预防转变,从根本上减少信访案件的发生。
四、强化责任。严格落实信访工作责任制,层层明确责任,一级对一级负责;健全和完善信访工作网络,形成上下协调、齐抓共管的格局。
五、组织保障。出台了郾人口〔2008〕3号文关于做好奥运期间信访稳定工作方案,成立了领导小组,制定了值班排序表,为做好奥运期间计信访稳定工作提供了全方位的保障体系。